Kembali ke beranda
Syarat & Ketentuan
Syarat pemesanan Ranum.
Terakhir diperbarui 6 Agustus 2026
Ringkasan ini membantu proses order tetap jelas. Detail menu, stok, jadwal kirim, dan pembayaran selalu dikonfirmasi lewat WhatsApp sebelum pesanan diproses.
Produk dan stok
- Buah potong dan cold press juice Ranum dibuat fresh setiap hari dalam jumlah terbatas.
- Menu harian menyesuaikan ketersediaan buah terbaik hari itu, sehingga komposisi bisa berbeda dari yang tertulis di website.
- Foto di website adalah referensi tampilan. Bentuk potongan, warna, dan komposisi bisa sedikit berbeda mengikuti bahan yang tersedia.
- Karena tanpa pengawet, produk paling baik dikonsumsi di hari yang sama dan disimpan di lemari pendingin bila belum dimakan.
Pemesanan
- Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp Ranum atau kanal resmi yang tercantum di website.
- Pesanan diproses setelah menu, jumlah, alamat pengantaran, dan jadwal kirim dikonfirmasi oleh tim Ranum.
- Untuk pesanan dalam jumlah besar, jadwal produksi dan pengantaran dapat diatur terpisah.
Harga dan pembayaran
- Harga satuan yang berlaku saat ini: buah potong Rp25.000 per box dan cold press juice Rp30.000 per botol.
- Paket langganan 5 hari: buah potong Rp100.000 dan cold press juice Rp125.000.
- Harga dapat berubah jika ada penyesuaian menu, paket, promo, atau kebutuhan operasional. Harga yang berlaku adalah harga yang dikonfirmasi tim Ranum saat order.
- Metode pembayaran diinformasikan lewat WhatsApp saat konfirmasi pesanan.
Pengantaran
- Gratis ongkir untuk seluruh area Bandung dan Cimahi, tanpa minimum order.
- Pengantaran dilakukan Senin – Jumat, umumnya sampai antara pukul 09.00 – 13.00.
- Tidak ada pengiriman di hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional.
- Waktu pengantaran dapat menyesuaikan cuaca, lalu lintas, atau kondisi operasional lain.
Langganan
- Paket langganan berjalan 5 hari kerja berturut-turut sesuai jadwal yang disepakati.
- Jadwal yang terlewat karena kamu sedang tidak di tempat dapat digeser, selama dikabari paling lambat sehari sebelumnya lewat WhatsApp.
- Menu harian pada paket langganan mengikuti menu Ranum hari itu.
Perubahan dan pembatalan
- Perubahan menu, jumlah, alamat, atau jadwal kirim perlu disampaikan secepat mungkin melalui WhatsApp.
- Pesanan yang sudah diproses atau sedang dalam pengantaran mungkin tidak dapat dibatalkan.
- Jika ada kendala pada pesanan, hubungi Ranum lewat WhatsApp agar tim dapat membantu mencari solusi terbaik.
Ada yang masih kurang jelas? Tanyakan langsung ke tim Ranum.
Tanya lewat WhatsApp